今年上海书展单日场次与去年一样，分别设置日场、夜场。日场时间为9时至17时，16时30分停止入场；除周五、周六外的夜场时间为17时至21时，周五、周六两天夜场延迟半小时即21时30分闭展，均为20时30分停止入场。按全市统一要求，本届书展继续全面实行电子票，实名绑定后购票。

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝专营三店投诉基本信息：2024年11月25日，消费者张**（手机尾号 9370，用户ID ****4516）反映其于2024年11月25日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：亳州市蒙城县市场监督管理局被投诉企业：上海周大福珠宝首饰有限公司宝山第一分公司投诉基本信息：2024年11月25日，消费者翟**（手机尾号 4291，用户ID ****3004）反映其于2024年11月25日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在投诉问题类别->价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议处理部门：上海宝山区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年11月23日，消费者李**（手机尾号 8960，用户ID ****8296）反映其于2024年11月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：吉林市昌邑区市场监督管理局被投诉企业：周大福官方旗舰店投诉基本信息：2024年11月22日，消费者全**（手机尾号 5660，用户ID ****5651）反映其于2024年11月01日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年11月22日，消费者李**（手机尾号 1072，用户ID ****2908）反映其于2024年11月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用。处理结果：2024年11月26日，达成调解协议处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年11月18日，消费者王**（手机尾号 3313，用户ID ****1683）反映其于2024年11月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆渝中区市场监督管理局被投诉企业：深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息：2024年11月18日，消费者刘**（手机尾号 7786，用户ID ****5745）反映其于2024年11月18日在京东商城（周大福官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福珠宝投诉基本信息：2024年11月18日，消费者王**（手机尾号 7172，用户ID ****3157）反映其于2024年11月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议处理部门：包头市青山区市场监督管理局被投诉企业：深圳市周大福商业服务有限公司兰州分公司投诉基本信息：2024年11月15日，消费者顾**（手机尾号 7070，用户ID ****9027）反映其于2024年11月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。处理结果：2024年11月26日，达成调解协议处理部门：兰州市七里河区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年11月12日，消费者付**（手机尾号 8653，用户ID ****5419）反映其于2024年11月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求更换。处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：嘉兴市经开区市场监督管理局被投诉企业：周大福南湖店投诉基本信息：2024年10月29日，消费者冯**（手机尾号 7702，用户ID ****1686）反映其于2022年07月30日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月26日，达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年10月27日，消费者朱**（手机尾号 3319，用户ID ****2625）反映其于2024年10月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月06日，达成调解协议处理部门：重庆江津区市场监督管理局被投诉企业：重庆周大福钟表销售有限公司昆明分公司投诉基本信息：2024年10月14日，消费者陈**（手机尾号 0708，用户ID ****1618）反映其于2024年10月14日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：昆明市五华区市场监督管理局被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月22日，消费者关**（手机尾号 5845，用户ID ****2436）反映其于2024年09月22日在其他平台（周大福）通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月21日，消费者张**（手机尾号 0208，用户ID ****1190）反映其于2024年09月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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